Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

Automatiq LLC es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de alcanceai (alcanceai.com/). Para consultas relacionadas con privacidad, podés contactarnos en privacidad@alcanceai.com.

2. Qué datos recopilamos

Al registrarte como creador

Usuario de Instagram o TikTok — para identificar tu perfil público.
Nicho y ciudad — para hacer matching con marcas relevantes.
Número de WhatsApp (opcional) — para enviarte alertas de oportunidades.

Cuando verificás tu cuenta con Phyllo

Métricas de cuenta — seguidores, engagement rate, datos de audiencia (rango etario, género, país de origen de tu audiencia).
Historial de contenido — tipos de publicaciones recientes (no el contenido en sí).

🔒 Phyllo es el intermediario de seguridad que procesa la conexión con tu cuenta. En ningún momento accedemos a tus contraseñas, mensajes privados, borradores ni notificaciones. Los permisos son estrictamente de solo lectura.

Datos técnicos (automáticos)

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la sesión. Se recopilan para análisis de uso y seguridad. No se vinculan a tu identidad sin tu consentimiento.

3. Por qué usamos tus datos (base legal)

Ejecución del servicio — para activar tu agente de IA y hacerte matching con marcas.
Interés legítimo — para mejorar el algoritmo de matching y detectar fraudes.
Consentimiento explícito — para enviarte notificaciones de WhatsApp o email (solo si lo activaste).

4. Quién ve tus datos

Marcas registradas en alcanceai ven: tu usuario, nicho, ciudad, seguidores totales, engagement y Rate Card (si la tenés). Nunca ven tu WhatsApp ni tus datos de audiencia detallados.
Phyllo procesa la conexión de cuenta bajo sus propios términos de privacidad (phyllo.io/privacy).
Supabase almacena la base de datos bajo infraestructura segura en la UE.
Nadie más. No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, borramos todos tus datos en un plazo máximo de 48 horas. Los datos de análisis técnico se retienen por hasta 12 meses en forma anonimizada.

6. Tus derechos

Bajo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina (y la LGPD de Brasil para usuarios brasileños), tenés los siguientes derechos:

Acceso

Podés pedir una copia de todos los datos que tenemos sobre vos.

Rectificación

Podés corregir datos incorrectos o desactualizados.

Supresión

Podés pedir que eliminemos todos tus datos personales ("derecho al olvido").

Portabilidad

Podés recibir tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Oposición

Podés oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing.

Revocación

Podés revocar el acceso a Phyllo en cualquier momento desde la app de Phyllo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a privacidad@alcanceai.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles.

7. Cookies y seguimiento

Usamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio. No usamos cookies de publicidad de terceros ni pixels de retargeting. El análisis de uso se hace con herramientas que respetan la privacidad (sin identificación individual).

8. Transferencias internacionales

Tus datos se procesan en servidores de Supabase (UE) y Phyllo (EE.UU., con garantías de transferencia adecuadas bajo el Marco de Privacidad de Datos). Como operamos principalmente en Argentina y Brasil, cumplimos con la Ley 25.326 y la LGPD respectivamente.

9. Cambios a esta política

Si modificamos esta política de manera significativa, te notificaremos por WhatsApp o email (si tenés esos canales activados) con al menos 15 días de anticipación. La versión vigente siempre está en esta URL.

Contacto para consultas de privacidad

Email: privacidad@alcanceai.com

Empresa: Automatiq LLC

Autoridad de control AR: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) — argentina.gob.ar/aaip

1. Quem é responsável pelos seus dados

Automatiq LLC é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através do alcanceai (alcanceai.com/). Para consultas relacionadas à privacidade, entre em contato pelo privacidade@alcanceai.com.

2. Quais dados coletamos

Ao se registrar como criador

Usuário do Instagram ou TikTok — para identificar seu perfil público.
Nicho e cidade — para fazer matching com marcas relevantes.
Número do WhatsApp (opcional) — para enviar alertas de oportunidades.

Quando você verifica sua conta com o Phyllo

Métricas da conta — seguidores, taxa de engajamento, dados de audiência (faixa etária, gênero, país de origem da audiência).
Histórico de conteúdo — tipos de publicações recentes (não o conteúdo em si).

🔒 O Phyllo é o intermediário de segurança que processa a conexão com sua conta. Em nenhum momento acessamos suas senhas, mensagens privadas, rascunhos ou notificações. As permissões são estritamente de somente leitura.

Dados técnicos (automáticos)

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da sessão. Coletados para análise de uso e segurança. Não são vinculados à sua identidade sem seu consentimento.

3. Por que usamos seus dados (base legal — LGPD)

Execução do contrato — para ativar seu agente de IA e fazer matching com marcas.
Interesse legítimo — para melhorar o algoritmo de matching e detectar fraudes.
Consentimento explícito — para enviar notificações de WhatsApp ou e-mail (apenas se você ativou).

4. Quem vê seus dados

Marcas registradas no alcanceai veem: seu usuário, nicho, cidade, total de seguidores, engajamento e Rate Card (se tiver). Nunca veem seu WhatsApp nem seus dados detalhados de audiência.
Phyllo processa a conexão da conta sob seus próprios termos de privacidade (phyllo.io/privacy).
Supabase armazena o banco de dados sob infraestrutura segura na UE.
Ninguém mais. Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários.

5. Por quanto tempo guardamos seus dados

Guardamos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você excluir sua conta, apagamos todos os seus dados em no máximo 48 horas. Os dados de análise técnica são retidos por até 12 meses de forma anonimizada.

6. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos:

Acesso

Você pode solicitar uma cópia de todos os dados que temos sobre você.

Correção

Você pode corrigir dados incorretos ou desatualizados.

Eliminação

Você pode solicitar que eliminemos todos os seus dados pessoais.

Portabilidade

Você pode receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.

Oposição

Você pode se opor ao tratamento dos seus dados para fins de marketing.

Revogação

Você pode revogar o acesso ao Phyllo a qualquer momento pelo app do Phyllo.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para privacidade@alcanceai.com. Respondemos em no máximo 15 dias úteis.

7. Cookies e rastreamento

Usamos cookies técnicos estritamente necessários para o funcionamento do site. Não usamos cookies de publicidade de terceiros nem pixels de retargeting. A análise de uso é feita com ferramentas que respeitam a privacidade (sem identificação individual).

8. Transferências internacionais

Seus dados são processados em servidores da Supabase (UE) e Phyllo (EUA, com garantias adequadas de transferência). Como operamos principalmente na Argentina e no Brasil, cumprimos com a Ley 25.326 e a LGPD respectivamente.

9. Alterações nesta política

Se modificarmos esta política de forma significativa, notificaremos você pelo WhatsApp ou e-mail (se tiver esses canais ativados) com pelo menos 15 dias de antecedência. A versão vigente está sempre nesta URL.

Contato para consultas de privacidade

E-mail: privacidade@alcanceai.com